আমরা চাই আপনার অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা হোক ঝামেলামুক্ত, সাশ্রয়ী ও সময়মতো। তাই Store To House BD-তে আমরা নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত ডেলিভারি সার্ভিস নিশ্চিত করতে কাজ করছি।
📦 অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সময়
অর্ডার কনফার্মেশনের পর প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়।
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্ডার প্রসেস করা হয়।
অর্ডার কনফার্ম করতে আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে যোগাযোগ করবেন।
⏰ ডেলিভারি সময়
ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে
ঢাকার বাইরে (সারাদেশ): ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে
দুর্গম বা প্রত্যন্ত এলাকায় সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
💸 ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার কনফার্মের সময় আপনাকে চার্জ জানিয়ে দেওয়া হবে।
🚚 কুরিয়ার সার্ভিস
আমরা দেশের বিভিন্ন প্রান্তে ডেলিভারির জন্য পরিচিত ও নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি, যেমন:
SA Paribahan
Sundarban Courier
Pathao / Steadfast / RedX (পণ্য ও এলাকায় ভেদে)
📦 কন্ডিশন ডেলিভারি (COD)
আমরা কন্ডিশন (Cash on Delivery) সুবিধা দিচ্ছি অধিকাংশ অর্ডারে।
ডেলিভারির সময় পণ্য দেখে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
❗ডেলিভারি সংক্রান্ত শর্তাবলি
ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিলে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
কাস্টমার যদি ফোনে রেসপন্স না করেন বা অর্ডার কনফার্ম না করেন, তাহলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর দ্রুত unpack করে চেক করার অনুরোধ রইল।
আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
.png)
